Att identifiera behovet av förstärkning på löneavdelningen är ett steg i rätt riktning, men att veta exakt vilken typ av kompetens som krävs är avgörande för att resultatet ska bli framgångsrikt. Ofta används begreppet ”lönekonsult” som ett samlingsnamn, men rollerna skiljer sig åt markant beroende på om utmaningen är operativ, systemteknisk eller strategisk.
Vi har satt oss ner med Veronica Löf Nordin, lönespecialist på Enforce, för att reda ut begreppen och belysa när en lönespecialists expertis skapar störst värde samt när ni kan behöva snegla mot andra roller.
Veronica, lönekonsult på Enforce
Lönespecialistens uppdrag: Rätt lön i rätt tid
Grunden i en lönespecialists ansvar kan tyckas enkel vid en första anblick: att se till att medarbetarna får rätt lön vid rätt tidpunkt. Men bakom den ”berömda knappen” döljer sig ett komplext hantverk. Det handlar om att samla in underlag från chefer och medarbetare, hantera data från myndigheter, genomföra noggranna kontroller och sköta en omfattande efterrapportering.
– Det är en process som kräver både precision och förståelse för verksamhetens specifika förutsättningar, förklarar Veronica. Beroende på om det rör sig om tjänstemannalöner med avvikelserapportering eller kollektivare med komplexa scheman, OB-ersättningar och jour, varierar tidsåtgången och svårighetsgraden.
Systemstöd vs. Systemuppsättning
En vanlig missuppfattning är att en lönespecialist automatiskt kan lösa djupt rotade systemproblem. Här är det viktigt att skilja på ”framsidan” och ”baksidan” av ett system.
En lönespecialist arbetar primärt på framsidan; de är experter på att använda systemet som ett verktyg för att producera korrekta löner effektivt. Om utmaningen däremot ligger i att systemen inte ”pratar” med varandra, eller om det krävs omfattande tekniska uppdateringar och integrationer, är det snarare en applikationskonsult som behövs.
När krävs en annan typ av ledarskap?
Om din organisation står inför stora strukturella förändringar eller organisatoriska frågeställningar, räcker det sällan med enbart operativ förstärkning.
– Om man behöver se över hela avdelningens struktur eller arbeta med strategiska frågor på en övergripande nivå, då är det en lönechef man bör prioritera, menar Veronica.
En interim lönespecialist är däremot den optimala lösningen när produktionen behöver säkras, processer behöver finjusteras och när man vill ha en konsult som snabbt sätter sig in i verksamheten för att leverera kvalitet från dag ett.
Sammanfattningsvis: Tre frågor att ställa innan ni hyr in förstärkning
- Är behovet operativt? (Säkra lönekörningen, hantera avtal och kontroller) – Välj en lönespecialist.
- Är behovet tekniskt? (Systemuppsättning, baksideslogik och integrationer) – Välj en applikationskonsult.
- Är behovet strategiskt? (Organisationsbygge, ledarskap och förändringsledning) – Välj en lönechef.
Genom att matcha kompetensen med det faktiska behovet skapar ni de bästa förutsättningarna för en hållbar och kvalitetssäkrad lönefunktion.
Se hela videointervjun med Veronica här.
Läs även: Vad kostar en lönekonsult?